購(gòu)買(mǎi)前如有問(wèn)題，請(qǐng)向花禮網(wǎng)咨詢(xún)。
我訂鮮花（或蛋糕）最快多久能送到？
在您訂購(gòu)付款后，鮮花最快1-3個(gè)小時(shí)送到接收人手上。（注：此時(shí)間為可能的最快送貨時(shí)間，我們會(huì)確保在您下單所選時(shí)間段內(nèi)送達(dá)。）蛋糕一般提前半天訂購(gòu)就可以送到。
我訂鮮花（或蛋糕）需要提前預(yù)訂嗎？
鮮花（或蛋糕）一般提前半天訂購(gòu)就可以送到。當(dāng)然，您提前一個(gè)月、兩個(gè)月、半年，或提前更長(zhǎng)時(shí)間訂購(gòu)都是可以的，我們都會(huì)在您指定的日期為您配送。鮮花蛋糕都是配送當(dāng)日新鮮材料制作而成，確保新鮮度，敬請(qǐng)放心訂購(gòu)！
越早訂，越從容：
1.您提前預(yù)訂，方便我們提前安排；
2.如果您訂的鮮花含有特殊花材，則是需要提前預(yù)訂的，提前預(yù)訂可確保花材齊全；
3.提前訂好，我們會(huì)記住您選擇的配送日期，按指定日期準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，即使忙碌，也保證您不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)重要的日子！
異地送花可以嗎？(如：我人在北京可以送花到長(zhǎng)沙去嗎？)
可以，花禮網(wǎng)全國(guó)連鎖，全部直轄市、省會(huì)/首府、地級(jí)市（除西藏、青海）、大部分縣級(jí)城市都可以配送，可送達(dá)全國(guó)2000+城市。而且，確保新鮮度，敬請(qǐng)放心訂購(gòu)！
我要選擇某一個(gè)時(shí)段送到？可以嗎？
提交訂單時(shí)您可以選擇上午(8:30-12:00)、下午(12:00-18:00)、晚上(18:00-21:00)三個(gè)時(shí)段；如果對(duì)配送時(shí)間點(diǎn)有特別需求，您可以選擇定時(shí)服務(wù)。特別提示：如果下單時(shí)間距離所選時(shí)段少于3小時(shí)，您所選時(shí)段無(wú)法滿(mǎn)足的情況下，將盡量在您付款后3小時(shí)內(nèi)送到。
我怎么樣付款？我在國(guó)外如何辦理支付？
我們支持微信、支付寶、財(cái)付通、等方式付款，訂單生成后可選擇上述在線付款方式，非?？旖莘奖?。如果您在國(guó)外，建議使用支付:支持余額支付、VISA卡、卡、AE卡等信用卡。
關(guān)于售后服務(wù)：
我們一直致力于持續(xù)提升服務(wù)水平，追求零客訴，我們?yōu)榭蛻?hù)提供完善的售后服務(wù)。如果出現(xiàn)誤單、花材不符、賀卡有誤或者其他任何您不滿(mǎn)意的情況，歡迎您第一時(shí)間與我們聯(lián)系，我們將盡快為您做出回復(fù)和處理。200%退賠承諾，即如果漏單未送，訂單款項(xiàng)全額退還給您，原訂單商品同時(shí)再免費(fèi)配送一次，詳見(jiàn)售后服務(wù)條款>>
